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Projeto Novos Rumos - Conceito Assistentes Virtuais

O Projeto Novos Rumos atendendo uma necessidade fundamental em sua estrutura comercial entra em nova fase conceitual de serviços a serem administrados através da empresa Virtual Negócios e Serviços Ltda.

O conceito de Vendedor Virtual deixa de existir para ser substituído pelas figuras dos Assistentes Virtuais.


Motivação para Substituição de conceito.

O principal motivo está alicerçado no atendimento dos clientes de Pesticidas da Agro fauna Insumos (AFI), uma vez que os assuntos relativos ao uso adequado do RTC deixam de ser abordados para tratativas de negócios e assuntos administrativos.


Conceito de Assitentes Virtuais.

O atendimento ao Projeto Novos Rumos passa a ser realizado por mais de uma equipe de atendentes, e passa a contar com uma série de segmentações que certamente poderão muito cedo oferecer muito mais eficiência e segurança ao usuário do RTC.


Assistente Virtual de Prospecção (AVP).

O Assistente Virtual de Prospecção é o colaborador que está o tempo todo atualizando o cadastro de nossos clientes da Agro Fauna Insumos, usuários ou não do RTC Web 2.1 - Módulo 1, para garantir que nossas ofertas de produtos e serviços cheguem através de e-mails, WhatsApp, Skype ou Correio.


Assistente Virtual de Recepção (AVR).

Esse colaborador será o responsável pela introdução ao nosso cliente no RTC. Orienta sobre sua funcionalidade e principais fundamentos de serviços apresentados em cada um dos módulos a serem utilizados pelos clientes (atualmente Agro Fauna Insumos). Não exercerá nenhuma função de vendas de produtos (Pesticidas). Voltaremos a abordar fartamente sobre sua atuação.


Assistente Virtual de Suporte (AVS).

O assistente Virtual de Suporte é o colaborador responsável pelo atendimento administrativo, procurando ajudá-lo com problemas relativos a seu pedido que acabou de ser realizado, boletos, pagamentos, rastreios etc. Não exercerá nenhuma função comercial.


Assistente Virtual de Pós-Venda (AVPV).

Buscará através de contatos virtuais ou diretos o grau de satisfação e/ou reclamações e sugestões dos clientes do RTC. Podendo atuar ou não diretamente com a diretoria da empresa em qualquer tempo.


Porque o Vendedor Virtual deixou de existir?

Como proposta inovadora a ser compartilhada com nossos clientes RTC. Esse gigantesco ERP (sistema administrativo de informática), nascido em 1993 e aprimorado pelo pioneirismo da Agro Fauna Insumos, foi Modulado em Blocos para ser utilizado. Nossos Vendedores Virtuais afoitos no atendimento de necessidades básicas administrativas não conseguiam apresentar essas vantagens aos usuários do Modulo 1. A figura do Assistente Virtual de Recepção vai fazer exclusivamente o papel da apresentação de todas as vantagens de se conhecer os diversos módulos que compõe a nossa plataforma RTC (ERP).


O que oferecemos além de nossos preços muitas vezes abaixo do custo de fábrica?

Queremos oferecer os mais variados serviços originados de uma de nossas empresas irmãs ou mesmo de um de nossos clientes que assim desejarem (vendemos seus produtos encalhados via RTC), e também de Industrias do Agronegócio que queiram armazenar conosco através de RTC Espelho.


Projeto Novos Rumos de hoje.

O Projeto Novos Rumos é uma realidade em desenvolvimento continuo! Nasceu de um pesadelo (Ação Fiscal na Agro-Fauna) e vai se transformando em uma realidade cada dia mais eficiente. Hoje conceituamos oito empresas distintas das quais sete estão habilitadas ou em fase final. São elas:

  • Agro Fauna Insumos – Empresa Mãe (idealizadora do Projeto Novos Rumos)
  • Agro Fauna Tecnologia – Dona do RTC.
  • Logistic Center Gru – Nosso Centro de Distribuição - Uso compartilhado aos clientes.
  • Digital Marketing Tecnologia – Oferece serviços de identidade virtual aos clientes.
  • Virtual Negócios e Serviços – Orienta e vende licenças de uso dos Módulos do RTC.
  • Novos Rumos Administração – Presta serviços administrativos e outros aos clientes.
  • Help Comercio Manutenção Predial e Serviços – Vende Usados e Reparos aos clientes.
  • Agronomia Virtual – Oferecer parcerias com receituário agronômico virtual aos clientes do RTC (em desenvolvimento).

      
Conte conosco! Vamos em frente! Juntos somos muito mais fortes....

Agro-Fauna Comércio de Insumos Ltda

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